許容される使用に関するポリシー(AUP)
本ポリシーは、「縁結び」を安全にご利用いただくため、利用者に禁止される行為を具体的に定めるものです。利用規約の一部を構成します。
制定日:2026年7月26日
1. 目的
本ポリシーは、婚活・お見合いマッチングサービス「縁結び」(以下「本サービス」といいます)を安全にご利用いただくため、利用者に禁止される行為を具体的に定めるものです。本ポリシーは利用規約の一部を構成し、利用規約と併せて適用されます。
2. 適用範囲
本ポリシーは、本サービスを利用するすべての方(親アカウント・子アカウントの別を問いません)に適用されます。
3. 禁止される行為
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
- 法令・条例に違反する行為、またはそのおそれのある行為
- 詐欺、金銭・金品の要求、投資勧誘、マルチ商法・ねずみ講の勧誘、宗教・政治団体への勧誘その他本サービスの目的外での勧誘・営業行為
- 20歳未満の者が本サービスを利用すること、または20歳未満の者を登録・紹介する行為
- 児童の性的搾取・虐待に繋がる行為、そのような行為を示唆・助長する行為(発見した場合、運営者は当該アカウントの即時停止及び関係当局への通報を行います)
- 人身取引、強制的な結婚の斡旋その他人の尊厳を侵害する行為の斡旋・仲介
- なりすまし、虚偽の氏名・年齢・婚姻状況その他プロフィール情報の登録、他人の本人確認書類の使用、または偽造・改ざんされた本人確認書類の提出(年齢確認の詳細は別途定める「年齢確認について」ポリシーをご参照ください)
- 他の利用者に対する誹謗中傷、脅迫、つきまとい、性的な嫌がらせ、差別的表現その他ハラスメントに該当する行為
- 本サービスのアカウントを第三者に譲渡・貸与・売買する行為、一人の利用者が複数のアカウントを不正に保有する行為
- 自動化されたツール(スクレイピング、ボット等)を用いて本サービス上の情報を収集する行為
- 本サービスのシステムへ不正にアクセスする行為、脆弱性を悪用する行為、その他セキュリティ上の保護機能を回避・無効化する行為
- 本サービスと無関係な広告、宣伝、スパムを送信する行為
- 運営者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- わいせつ表現、暴力的表現その他公序良俗に反するコンテンツを投稿する行為
- 反社会的勢力に該当する行為、またはこれらと関係を有する行為
- その他運営者が本サービスの安全な運営を妨げると合理的に判断する行為
4. 違反時の対応
運営者は、利用者が本ポリシーに違反した、またはそのおそれがあると判断した場合、事前の通知なく以下の措置の全部または一部を講じることができるものとします。
- 該当コンテンツの削除・非表示化
- 当該利用者への警告
- 一部機能の利用制限、アカウントの一時停止
- アカウントの強制退会・削除
- 児童の性的搾取、人身取引その他重大な法令違反が疑われる場合の警察等関係機関への通報・情報提供
5. 通報方法
他の利用者による違反行為(プロフィール、メッセージ、お見合いのお相手に関するもの)は、該当画面の「通報」機能からご報告いただけます。通報の際は、年齢詐称・不適切なコンテンツ・迷惑行為・なりすまし等の種別を選択し、必要に応じて詳細をご記入ください。
その他のご報告・お問い合わせは、アプリ内の「管理者に連絡」機能、または support@musubi-en.jp までご連絡ください。緊急性の高い被害(生命・身体に対する危険が切迫している場合等)については、直ちに警察(110番)へご連絡ください。